Garage au top. Personnel au top du service. Merci a Carlos pour le technique et merci M. Foisset pour le commercial. Tres fier de ma Jaguar E Pace
5 toiles pour cette concession et plus precisement latelier et Carlos. Arriv a limproviste aujourdhui suite a un bruit inquietant sur un RRS S/C, nous avons ete pris en charge tout de suite et avons pu rcuprer notre vhicule propre et aspire en fin de journe! Super boulot et merci encore a Carlos!
Service et gentillesse au top !J'ai lu des commentaires pas vraiment sympathiques sur ce garage et c'est pour cela que je mets le mien car ils ne sont pas justifis.Je possde un Range Rover L322 qui a subit une grosse panne, j'habite dans la rgion Grenobloise et j'ai contact tous les garages de la marques dans un rayon de 100 kms pour me dpanner, aucun n'a voulu pour diffrents prtextes ( vhicule de plus de 5 ans trop vieux on ne veut pas sembter avec a m'a dit la concession de crolles, les autres avaient tous leur valise de diagnostique en panne ...) mais Automotion a non seulement accepter de me dpanner mais l'a fait avec une grande gentillesse en pleine priode de vacances estivales, ce qui va me permettre de partir en vacances ! La personne l'accueil est d'une grande gentillesse et a su comprendre ma dtresse face des garages du rseau qui ne veulent pas rparer des vhicules trop vieux ! Rendez vous pris mon vhicule est arriv sur plateau, l'atelier diagnostiqu est rpar la panne en un temps record ! L'accueil pour me restituer le vhicule s'est fait avec la mme gentillesse que ce soit la secretaire ou le chef d'atelier.Je conseille fortement tous les garages du rseau Range Rover de prendre modle sur Automotion Vnissieux, car ils savent ce qu'est un client et le respectent.Encore merci de ne pas m'avoir laiss en dtresse en cette priode de vacances d't !
Bonjour tous,j'ai pris en LOA un vhicule de type XE Eco sport 163ch boite auto, ormis le fait d'avoir t pris pour un pigeon par le commercial que je ne citerai pas, je rencontre plusieurs soucis avec ce vhicule.Problmes multiple, la voiture se ferme toute seule en tant dehors ou dedans, ne plus pouvoir l'ouvrir sans la cl, la centralisation qui se vrrouille avant de fermer le coffre (bilan coffre dcal et dfaut fermeture), un bruit moteur trs bizzare (rappel sur les supports moteurs), un GPS trs lent, vous tes arrivs destination avant d'avoir pu inscrire l'adresse complte, une reprise de vitesse trs difficile aprs avoir ralenti et j'en passe....Aprs plusieurs passage chez le concessionnaire, toujours les mmes rponses, on va rgler les problmes, immobilisation du vhicule plusieurs jours depuis octobre 2017, on ne sait pas ce qui a t fait rellement, on me dit tout est OK.Bilan, je la rcupre hier aprs midi le 8/06/2018 vers 14h30, je retourne au boulot, je ne sens pas de diffrence au niveau du moteur, mme sonorit, mme problme de reprise, lorsque vous ralentissez l'approche d'un rond point et que vous voulez repartir sans avoir vraiment stopp, il faut appuyer fond sur l'acclrateur pour qu'elle reparte.Pire, je pars du bureau le soir vers 19h45 et devant le portail la voiture s'arrte d'elle mme, 3 voyants allumes (batterie rouge, danger orange et Parking en rouge), le start and stop tait en route.J'ai toujours un dcalage de plus de 5mm sur la fermeture du coffre, cequi fait que la carrosserie n'est pas aligne, fabuleux pour une marque tel que Jaguar.Je suis trs du de se concessionnaire, j'ai demand au commercial de faire quelque chose, reprise du vhicule et changement par un autre modle en restant dans ls mmes mensualits, je n'ose diffus les mails reus et la proposition, compltement dcal, je tiens ces documents disponible pour qui voudra.Dommage pour une marque aussi prestigieuse !!!!!!!Ce sera ma dernire fois.
Incapable de travailler sans valise donc impossible de faire quoi que ce soit sur un modle de plus de 10 ans malgr la garantie constructeur sur certaines pices. Service atelier d'incapable, accueil nul, politesse au facis. Inacceptable au vu du prix de certains vhicules
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