On rentre, on regarde, on essaye... dans l'indiffrence gnrale... du coup on est all chez Renault... et on a achet... une Renault !
Un grand garage Citron, les vendeurs ne vous sautent pas dessus a votre arrive et vous laissent regarder les modles exposs.Ct vhicules neufs il n'y a pas de brochures a disposition selon les modles de vhicules. (pour connatre les diffrentes versions, les options).Ct vhicules d'occasions, le choix n'est pas trs important et les tarifs sont levs (voitures d'exception ou autres faible kilomtrage)Sinon le personnel est plutt agrable et discret.
Je dois rendre un vhicule de socit par ce garage, lenfer sur terre, les personnes se renvoient la balle, des personnes qui doivent nous rappeler, qui nen le font pas....bref un niveau dincompetence jamais constat pour des vhicule de socit depuis 20 annes que jai des vhicules dentreprises. Jai donc fait le choix de demander mon loueur de changer de concessionnaire afin de ne plus avoir affaire ces incapables.Je ne les flicite pas...dommage que les notations ngatives ne soient pas possibles car ils auraient la palme. A viter.
Mme une toile c est trop on a payer la voiture d occasion soit disant disponible arriver 3 semaine aprs avec plusieur relance bien sr le chque avait t encaisser des le lendemain le livret de la voiture pas en franais et en plus le chque du rachat de notre voiture qui devait arriver en 48h pris 2 semaine pour arriver et avec cela aucun geste commercial ou excuse incapable de nous fournir un livret du vhicule en franais et carte grise en attente au bois de maintenant 1 mois et demi bref personnel incomptent et une fois le chque encaisser plus personne fuir totalement
Rien redire ! le seul bmol est l'attente tlphonique ! aujourd'hui je tlphone pour un devis ! avec une attente de 8 minutes pour avoir mon renseignement ! beaucoup trop long l'attente malgr le bon accueil tlphonique ! et aprs 8 minutes ont me dit qu'on mappellera ! je vais donc encore attendre ! Merci de faire quelque chose pour la gestion tlphonique !!! Cdt
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