Concession de venissieux. Rvision vhicule au top avec explication des travaux raliss. Aspirateur intrieur et lavage extrieur. Prise de rendez vous tlphonique agrable et avec courtoisie. Confirmation sms dans la foule. Parfait. Continuez comme a.
Service commercial nul sans compter une mauvaise exprience du SAV atelier dans le pass, je conseil vivement d'aller consulter un autre groupe de la marque , cette concession risque dans l'avenir de faire du tort BMW. Aprs la question que je me pose, est ce que a vient du personnel ou des directives la tte du groupe..., bref, vous aurez de meilleurs offres ailleurs y compris si vous tes dj client de la marque et mme de la concession. Mfiance l'atelier que l'on peu comparer la roulette russe pour la qualit du SAV. Dernier point concernant l'htesse d'accueil, que ce soit par tlphone ou sur place ,si vous avez besoin de rien vous pouvez lui demander.
Trs bonne service. Accueil excellent. Rapide et efficace
Rvision : Excellent accueil, conseils aviss, respect des dlais et tarifs annoncs. 10/10, une prestation de qualit, haut de gamme, premium.
Personnel trs accueillant notamment au service pices et accessoires... Cependant l'attente est vraiment longue et impossible de les joindre par tlphone. On rpond une premire fois, on nous met en attente pour avoir le service concern mais au final aprs des minutes d'attente, a coupe et nous avons jamais personne au tlphone. Oblig de se dplacer et perdre un temps fou pour une simple pice.
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